Thông cáo báo chí lần 6: Diễn đàn du lịch cấp cao “Định hình tương lai ngành du lịch: Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh”
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 4 tháng 9 năm 2025, Diễn đàn Du lịch cấp cao với chủ đề “Định hình tương lai ngành du lịch: Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh” sẽ chính thức khai mạc tại Phòng Hội nghị, Tầng 2, Trung tâm Hội chợ và Triển lãm SECC, Thành phố Hồ Chí Minh từ 10g00 đến 12g30, ngày 04/9/2025.
Trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu đang phát triển mạnh mẽ, mở ra những cơ hội đột phá trong tiếp cận thị trường, quản trị điểm đến, cá nhân hóa trải nghiệm du khách, nhưng đồng thời cũng đặt ra những thách thức lớn về sự cạnh tranh, thích ứng và đổi mới mô hình phát triển xanh, bền vững, ứng dụng chuyển đổi số để phát triển du lịch, việc định hình Chiến lược phát triển cho tương lai trở nên cần thiết và cấp bách. Do đó, trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh – ITE HCMC 2025, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Diễn đàn Du lịch cấp cao với chủ đề Định hình tương lai ngành du lịch: Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh nhằm thảo luận về những giải pháp chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng hợp tác quốc tế, thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam và khu vực.
Chủ trì và điều hành Diễn đàn là Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ông Mai Văn Chính; Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ông Nguyễn Văn Hùng; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân TP.HCM ông Nguyễn Văn Được; Thứ trưởng Bộ Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ông Hồ An Phong; Thành Ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân TP.HCM ông Nguyễn Văn Dũng. Tham dự Diễn đàn còn sự hiện diện của ông Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và các đồng chí Lãnh đạo đại diện các đơn vị Cục, Vụ, Viện thuộc các Bộ Cục, Vụ, Viện thuộc các Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Bộ Công thương, Bộ Y tế, Bộ Công an, Bộ Ngoại giao; Lãnh đạo Ủy ban nhân dân và đại diện các Sở quản lý du lịch, Trung tâm xúc tiến du lịch các tỉnh, thành.
Về các khách mời và đại biểu quốc tế, Diễn đàn có sự tham dự Ông Huot Hak, Bộ trưởng Bộ Du lịch Vương quốc Campuchia; Ông Phyo Zaw Soe, Thứ trưởng Bộ Khách sạn và Du lịch Myanmar; Ông Harry Hwang – Giám đốc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism); Bà Thapanee Kiatphaibool, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Thái Lan; Bà Kang Da Eun, Tổng thư ký Đại hội đồng TPO;Ông Sergei S. Azarenkov, Tổng giám đốc của Cơ quan ngân sách nhà nước Saint Petersburg “Cục Hội nghị và Triển lãm”; Ông Javanshir Bayramov, Phó Tổng Giám đốc Điều hành Cục Du lịch Azerbaijan và đại diện lãnh đạo các thành phố thành viên tổ chức TPO, các cơ quan ngoại giao, các tổ chức quốc tế; các chuyên gia du lịch hàng đầu quốc tế, lãnh đạo cấp cao các tập đoàn du lịch đẳng cấp toàn Diễn đàn cũng hiện diện các cơ quan quản lý, lãnh đạo địa phương; cùng các hiệp hội, doanh nghiệp du lịch, các chuyên gia, học giả và các cơ quan thông tấn, báo chí trong và ngoài nước.
Phát biểu khai mạc Diễn đàn Du lịch cấp cao, ông Nguyễn Văn Hùng – Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhấn mạnh “Diễn đàn ngày hôm nay nhằm tạo điều kiện cho các Bộ, ngành, địa phương, các tổ chức, các doanh nghiệp trong nước và quốc tế giao lưu, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi, kết nối hợp tác, đề xuất các giải pháp sáng tạo, ý tưởng thúc đẩy chuyển đổi số, chuyển đổi xanh nhằm kiến tạo tương lai ngành du lịch theo hướng bền vững, thông minh, thích ứng với xu thế toàn cầu”.
Kỷ nguyên chuyển đổi mạnh mẽ và cấp bách của ngành du lịch toàn cầu và Việt Nam
Trong bối cảnh toàn cầu đang bước vào kỷ nguyên chuyển đổi mạnh mẽ, ngành Du lịch đứng trước yêu cầu cấp thiết phải tái cấu trúc theo hướng bền vững, thích ứng và sáng tạo với hai trụ cột chiến lược là chuyển đổi số và chuyển đổi xanh. Đây không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là động lực then chốt giúp ngành du lịch nâng cao hiệu quả quản trị, mở rộng thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm du khách, và ứng dụng dữ liệu lớn vào quá trình ra quyết định, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và chất lượng trải nghiệm du lịch.
Tại Quyết định số 882/QĐ-TTg ban hành Kế hoạch hành động quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021-2030, Chính phủ Việt Nam đã nhấn mạnh việc ưu tiên phát triển các loại hình du lịch theo hướng tăng trưởng xanh, phát triển sản phẩm du lịch xanh. Tiếp đó, trong Nghị quyết số 82/NQ-CP về các nhiệm vụ, giải pháp đẩy nhanh phục hồi và tăng tốc phát triển du lịch bền vững, Chính phủ tiếp tục chỉ đạo ngành Du lịch xây dựng và triển khai Chương trình hành động du lịch xanh giai đoạn 2023-2025, góp phần khẳng định cam kết mạnh mẽ của Việt Nam trong tiến trình hội nhập và thích ứng với các mục tiêu phát triển bền vững của thế giới.
Du lịch có trách nhiệm, hướng tới Net-Zero – Định hình tương lai ngành du lịch
Song song với chuyển đổi số, một xu thế lớn đang ngày càng cấp thiết và được quan tâm toàn cầu là chuyển đổi xanh. Đây là ưu tiên hàng đầu của các quốc gia trong bối cảnh hiện nay như một động lực thúc đẩy hướng tới sự phục hồi, thịnh vượng về kinh tế, bền vững về môi trường và công bằng xã hội.
Đối với Việt Nam, thích ứng với biến đổi khí hậu vừa là trách nhiệm, vừa là cơ hội để đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi xanh, phát triển bền vững, góp phần thực hiện cam kết dần loại bỏ nhiệt điện than đến năm 2040 và đạt phát thải cacbon ròng bằng 0 vào năm 2050 (hay còn gọi là net zero) mà Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã nêu tại Hội nghị lần thứ 26 về Biến đổi khí hậu của Liên Hợp Quốc (COP26).
Do đó, du lịch có trách nhiệm và hướng tới Net-Zero không chỉ là xu hướng mà còn là tương lai của ngành du lịch. Để đạt được mục tiêu định hình lại cách du lịch khám phá thế giới, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các chính phủ, doanh nghiệp, cộng đồng địa phương và du khách. Các chính sách khuyến khích du lịch bền vững, các chương trình giáo dục nâng cao nhận thức, và sự đổi mới không ngừng trong công nghệ sẽ là những yếu tố then chốt.
Du lịch Y tế trong xu hướng chuyển đổi số và chuyển đổi xanh:
Cùng với mọi mặt kinh tế – xã hội đất nước, ngành Du lịch Việt Nam đang được thúc đẩy phát triển mạnh mẽ theo hướng số hóa, xanh hóa và bền vững, phù hợp với xu thế toàn cầu và nhu cầu thực tiễn của đất nước. Trong đó, Du lịch Y tế cũng là một trong những lĩnh vực giàu tiềm năng, ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng quốc tế trong bối cảnh chuyển đổi số đang nâng cao chất lượng dịch vụ và chuyển đổi xanh đang định hình tiêu chuẩn phát triển bền vững. Du lịch Y tế hứa hẹn trở thành một hướng đi đột phá, vừa mang lại lợi ích kinh tế, vừa góp phần nâng cao vị thế hình ảnh Việt Nam trên bản đồ du lịch theo hướng sản phẩm du lịch – chăm sóc sức khỏe.
Du lịch Y tế đang nổi lên như một lĩnh vực tiềm năng, kết hợp hài hòa giữa dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao và trải nghiệm du lịch đặc sắc, góp phần nâng cao hình ảnh và năng lực cạnh tranh của điểm đến Việt Nam.
Nhằm hiện thực hóa định hướng này, trong khuôn khổ Diễn đàn Du lịch cấp cao đã diễn ra Lễ Công bố Biên bản ghi nhớ giữa Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Bộ Y tế về hợp tác phát triển du lịch y tế hiệu quả và bền vững giai đoạn 2025 – 2030. Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ An Phong và Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn trao Biên bản ghi nhớ dưới sự chứng kiến của Phó Thủ tướng Mai Văn Chính và các đại biểu. Đây là dấu mốc quan trọng, tạo nền tảng pháp lý và định hướng hợp tác chặt chẽ giữa hai ngành, góp phần đưa Du lịch Y tế Việt Nam phát triển chuyên nghiệp, bền vững và hội nhập quốc tế.
Triệt để hoàn thành các mục tiêu trong nỗ lực Định hình tương lai ngành du lịch: Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, Diễn đàn tập trung vào các phiên thảo luận quan trọng như:
Phiên thảo luận 1: Tổng quan về vai trò của chuyển đổi số, chuyển đổi xanh trong phát triển du lịch Việt Nam
Trong phiên 1, các đại biểu tập trung thảo luận thực trạng, trao đổi giải pháp và đề xuất hành động hướng đến kiến tạo tương lai ngành du lịch bền vững.
- Bài tham luận với chủ đề “Du lịch trong giai đoạn chuyển đổi: Thúc đẩy phát triển bền vững thông qua đổi mới Số, Xanh và Toàn cầu/ Tourism in Transition: Powering Sustainability through Digital, Green & Global Innovation” của Ông Harry Hwang – Giám đốc khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) đã đưa ra được góc nhìn chuyên sâu và đa chiều về xu hướng chuyển đổi số – chuyển đổi xanh trong du lịch quốc tế, cũng như những khuyến nghị chính sách và mô hình hợp tác mà các quốc gia, trong đó có Việt Nam, có thể học hỏi và triển khai.
- Bài tham luận với chủ đề “Chuyển đổi xanh trong du lịch: Trao quyền cho cộng đồng thông qua đổi mới có trách nhiệm/ Green Transformation in Tourism Empowering Communities Through Responsible Innovation” của Bà Natalie Kidd – Giám đốc điều hành khu vực Châu Á của Tập đoàn Du lịch Intrepid, một trong những đơn vị tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực du lịch bền vững, chia sẻ góc nhìn và kinh nghiệm thực tiễn về hành trình xanh hóa ngành du lịch.
- Bài tham luận với chủ đề “Tận dụng trí tuệ du lịch, thúc đẩy tương lai ngành/ Embracing Travel Intelligence, Driving the Future of Tourism” của ông Olivier Ponti – Giám đốc Theo dõi dữ liệu và Marketing của ForwardKeys, đơn vị phân tích dữ liệu du lịch hàng đầu thế giới phân tích các báo cáo chuyên sâu, cập nhật mới nhất về các dòng dịch chuyển quốc tế, xu hướng hành vi du khách, cũng như những dự báo có giá trị cho ngành du lịch trong giai đoạn sắp tới.
Phiên thảo luận 2: Thảo luận giải pháp hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh trong du lịch
(Điều phối viên: Tiến sĩ Daniel Chong Ka Leong, Trưởng Khoa Quản lý Dịch vụ và Du lịch – Đại học Sunway)
Mở rộng góc nhìn từ các chuyên gia, nhà quản lý và doanh nghiệp quốc tế, các diễn giả đến từ các tổ chức, doanh nghiệp và cơ quan quản lý du lịch hàng đầu khu vực vực như TS.Hà Văn Siêu – Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; PGS.TS Phạm Hồng Long – Chủ tịch Hội đồng Khoa học và Đào tạo Khoa Du lịch học, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội… đã có thảo luận chuyên sâu về các giải pháp hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh trong du lịch.
Phát biểu chỉ đạo tại Diễn đàn, ông Mai Văn Chính – Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khẳng định: “Chúng ta cần mạnh mẽ chuyển đổi mô hình tăng trưởng, lấy chuyển đổi số làm động lực nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm du khách và hiệu quả quản lý; chuyển đổi xanh là nền tảng để xây dựng một ngành du lịch hài hòa với thiên nhiên, có trách nhiệm với cộng đồng và môi trường.”
Ông chia sẻ sáu định hướng lớn:
Thứ nhất, tiếp tục hoàn thiện thể chế, đổi mới tư duy về phát triển du lịch. Chúng ta cần chuyển từ tư duy “tăng trưởng bằng mọi giá” sang tư duy “phát triển bền vững”; từ chỗ chỉ coi du lịch là một ngành dịch vụ sang nhìn nhận du lịch là một ngành kinh tế sáng tạo, gắn kết và chia sẻ giá trị – nơi hội tụ giữa văn hóa, kinh tế, môi trường và công nghệ.
Thứ hai, tăng cường hành động và mở rộng hợp tác quốc tế theo hướng chuyển đổi số, chuyển đổi xanh. Đặc biệt ứng dụng mạnh mẽ mô hình quản trị thông minh, chia sẻ dữ liệu và tri thức để cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái du lịch thông minh, xanh và bền vững.
Thứ ba, cam kết và hành động toàn cầu. Tôi đề nghị Diễn đàn hôm nay cần nghiên cứu xây dựng một Bộ nguyên tắc về “Du lịch số và Du lịch xanh” – một khuôn khổ chuẩn mực chung, khuyến khích các quốc gia và doanh nghiệp áp dụng, để du lịch toàn cầu phát triển hài hòa, có trách nhiệm và bền vững. Việt Nam sẵn sàng đồng hành, đóng góp tích cực và là một thành viên trách nhiệm trong sáng kiến này.
Thứ tư, đẩy mạnh liên kết vùng và liên kết ngành. Phát triển các chuỗi giá trị du lịch bền vững, gắn kết du lịch với nông nghiệp, văn hóa, môi trường và khoa học công nghệ. Từ đó hình thành những sản phẩm đặc trưng, độc đáo, có chiều sâu và sức cạnh tranh cao.
Thứ năm, đầu tư mạnh mẽ vào phát triển nguồn nhân lực. Chúng ta cần chú trọng đào tạo đội ngũ nhân lực số và nhân lực có kiến thức, kỹ năng về phát triển bền vững; bồi dưỡng khả năng sáng tạo, thích ứng linh hoạt và hội nhập quốc tế để tạo nên một thế hệ “chiến sĩ tiên phong” trong xây dựng ngành du lịch hiện đại và nhân văn.
Thứ sáu, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp, trong đó có doanh nghiệp nhỏ và vừa. Cần tiếp tục nghiên cứu bổ sung các cơ chế, chính sách phù hợp, hỗ trợ công nghệ và đào tạo, khuyến khích doanh nghiệp đầu tư, thúc đẩy liên kết công – tư, phát triển các mô hình kinh doanh du lịch hiệu quả, ưu tiên mô hình du lịch số và du lịch xanh.”
Và ông cũng tin tưởng rằng “Với tầm nhìn chung và hành động quyết liệt, chúng ta sẽ kiến tạo một tương lai du lịch phát triển bền vững, phục vụ con người và vì con người. Việt Nam, với bản sắc văn hóa độc đáo và cảnh quan thiên nhiên trác tuyệt, đã sẵn sàng mở rộng vòng tay chào đón bạn bè khắp 5 châu. Chính phủ Việt Nam cam kết sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để cùng cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư, chuyên gia và nhân dân đồng lòng thực hiện chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, đưa du lịch trở thành một động lực mạnh mẽ cho sự phát triển bền vững, là “cầu nối trái tim”, đưa Việt Nam ra thế giới và mang thế giới đến với Việt Nam”.
